Informativa sulla Privacy
Questo documento descrive quali informazioni personali raccogliamo quando utilizzi la piattaforma, con quali finalità le trattiamo e quali facoltà puoi esercitare sui tuoi dati. La lettura richiede pochi minuti e ti consigliamo di conservarne una copia.
Titolare del trattamento e ambito di applicazione
Il titolare del trattamento è la società che gestisce il marchio Legiano Casino, autorizzata dall'Anjouan Gaming Board con licenza ALSI-202411077-FI2. L'informativa riguarda il sito web, l'area riservata al giocatore e i canali di assistenza collegati.
Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e delle prescrizioni dell'autorità di licenza in materia di identificazione della clientela e prevenzione del riciclaggio.
Eventuali collegamenti verso portali di terze parti, fornitori di giochi o strumenti di pagamento esterni sono soggetti alle rispettive informative, sulle quali non esercitiamo controllo.
Categorie di informazioni raccolte
Al momento della registrazione richiediamo nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, recapito e-mail, numero telefonico e valuta preferita. Per la verifica dell'identità possono essere richiesti copia di un documento valido, prova di indirizzo e documentazione sull'origine dei fondi.
Durante l'utilizzo del servizio registriamo cronologia dei versamenti e dei prelievi, sessioni di gioco, limiti impostati, saldo e movimenti del conto, oltre alla corrispondenza scambiata con il servizio clienti.
Sul piano tecnico rileviamo indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, versione del browser, lingua di sistema, data e ora degli accessi. Questi elementi servono al funzionamento della piattaforma e alla rilevazione di accessi sospetti.
Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i dati per eseguire il contratto che ci lega al giocatore: apertura e gestione del conto, elaborazione delle transazioni, erogazione dell'assistenza e risoluzione delle controversie.
Alcuni trattamenti rispondono a un obbligo di legge o di licenza, in particolare la verifica dell'età, i controlli antiriciclaggio, la conservazione dei registri contabili e la comunicazione alle autorità competenti quando richiesta.
Il legittimo interesse copre la sicurezza dei sistemi, la prevenzione delle frodi, l'analisi statistica aggregata e il miglioramento dei servizi. Le comunicazioni promozionali e la profilazione a fini di marketing si basano invece sul consenso, revocabile in ogni momento dalle impostazioni del profilo o tramite il collegamento presente in ogni e-mail.
Condivisione, conservazione e trasferimenti
Le informazioni possono essere comunicate ai fornitori di software di gioco, ai gestori dei sistemi di pagamento, alle società incaricate della verifica documentale, ai servizi di hosting e agli studi legali o contabili che ci assistono. Ogni soggetto agisce sulla base di un accordo scritto e nei soli limiti dell'incarico ricevuto.
Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi per finalità commerciali autonome. Comunicazioni ad autorità giudiziarie, organi di vigilanza o forze dell'ordine avvengono solo in presenza di un obbligo giuridico.
I dati del conto sono conservati per l'intera durata del rapporto e per i cinque anni successivi alla chiusura, termine previsto dalla normativa antiriciclaggio; le registrazioni delle comunicazioni con l'assistenza sono mantenute per ventiquattro mesi. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo avvengono con clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza.
Diritti dell'utente, cookie e sicurezza
Puoi chiedere in qualsiasi momento accesso ai tuoi dati, rettifica di informazioni inesatte, cancellazione, limitazione o portabilità, oltre a opporti a determinati trattamenti. Rispondiamo entro trenta giorni; il termine può essere prorogato per richieste particolarmente complesse, dandone comunicazione. Resta ferma la possibilità di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
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Proteggiamo le informazioni con connessioni cifrate, segregazione degli archivi, accessi nominativi limitati al personale autorizzato e verifiche periodiche delle infrastrutture. In caso di violazione con rischio elevato per i diritti degli interessati provvediamo alle notifiche previste dalla legge.
Dove trovare aiuto
- Referente privacy raggiungibile all'indirizzo indicato nella sezione Contatti del sito
- Assistenza clienti tramite chat dal vivo dall'area riservata del conto
- Garante per la protezione dei dati personali — Piazza Venezia 11, Roma, per reclami e segnalazioni
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